قوانین و مقررات وبسایت کتابفروشی بایوکن به شرح زیر می‌باشد :
- قوانین و مقررات ثبت سفارش در سایت کتابفروشی بایوکن:
1- تمامی کتب ارائه شده پس از انجام مراتب سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می‌شوند.
2- همه کتاب‌های فعال روی سایت لزوما موجود نمی‌باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری، کتاب چاپ تمام بوده و یا افزایش قیمت داشته باشد؛ در این صورت:
نکته 1: در صورت افزایش قیمت کتاب‌ها از سمت ناشر خریدار موظف است مبلغ افزایش قیمت را واریز کند یا در صورت تمایل سفارش خود را از طریق راه های ارتباطی با ما لغو کند.
نکته 2: کتابفروشی بایوکن قیمت کتاب‌ها را روی سایت آپدیت می‌کند و کتاب‌های چاپ تمام را نیز تا موعد چاپ مجدد غیرفعال می‌نماید اما بدلیل تعداد زیاد عناوین کتاب‌های موجود در بازار امکان بروز نبودن اطلاعات کتاب‌ها، روی سایت
وجود دارد.
3- تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می‌گردد و کتاب‌ها پس از تهیه و بسته‌بندی راهی اداره پست‌می‌شوند.
4- خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات بر عهده تولید کننده محصول است و کتابفروشی‌بایوکن هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
5- مسئولیت کلیه مرسوله‌های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می‌باشد زیرا کلیه بسته‌های پستی بیمه هستند و پس از آن کتابفروشی بایوکن می‌تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
6- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و...) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر کتب می‌باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت و در این راستا کتابفروشی بایوکن امانت‌دار اطلاعات شما عزیزان می‌باشد.
8- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده خود مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال توسط مشتری می‌باشد.
9-استرداد وجه‌هایی که به دلایل: "موجود نبودن کتاب های ثبت سفارش شده و یا سفارش های لغو شده " در آخر هر هفته صورت خواهد گرفت.
پیگیری سفارش
کاربران و مشتریان گرامی جهت پیگیری سفارش‌های خود موارد زیر را در نظر داشته‌باشند:
کتابفروشی آنلاین بایوکن متعهد می‌شود که همه‌ی سفارش‌های اینترنتی را به وسیله‌ی شرکت پست و در زمان‌بندی دقیق و معین به مشتریان گرامی تحویل نماید.تمامی سفارش‌ها در ساعت 10 صبح هر روزجمع‌آوری شده و در پنل پستی ویژه‌ی کتابفروشی ثبت می‌گردد، سپس سفارش‌ها پردازش، بسته‌بندی و بصورت آماده به ارسال در می‌آیند، و توسط شرکت پست از انبار انتشارات تحویل و وارد چرخه پردازش نهایی ارسال و تحویل به مشتری می‌شود.
بدیهی است که سفارش‌های ثبت شده بعد از ساعت 10صبح برای روز بعد پردازش خواهند شد.
سفارش‌های ثبت شده در روز جمعه در روز شنبه پردازش شده و آماده‌ی ارسال می‌شوند.
سفارش‌های ثبت شده در روز تعطیل به اولین روز کاری بعد از آن موکول می‌شوند.
همچنین قابل ذکر است که تمامی ارسالی‌های کتابفروشی بایوکن با پست پیشتاز ارسال شده و بسته‌های ارسالی درکمترین زمان ممکن به دست مشتریان گرانقدر می‌رسد.
